Kak razgovarivat s mudakami. Chto delat s neadekvatnymi i nevynosimymi lyudmi v vashey zhizni

Avtor bestsellera «Ia slyshu vas naskvoz» i opytnyi psikhiatr Mark Goulston â€" o tom, kak vam byt s nevynosimymi liudmi. Vse my periodicheski stalkivaemsia s liudmi, s kotorymi konstruktivnyi razgovor nevozmozhen. Kak s nimi byt? Kak razgovarivat s kem-to, kto voobshche nekontroliruem? V etoi knige izvestnyi psikhiatr i konsultant Mark Goulston rasskazyvaet, kak zhe vyiti iz takogo destruktivnogo obshcheniia pobeditelem. U nego bolshoi opyt raboty s neuravnoveshennymi liudmi (kotoryi pozvolil emu sozdat kurs peregovorshchikov dlia FBR), i on znaet, chto traditcionnye metody obshcheniia i argumentatcii s nimi ne rabotaiut. eto kniga o tom, kak obshchatsia s nevynosimymi liudmi i sokhraniat pri etom zdravyi rassudok. V nei vy naidete konkretnye tekhniki psikhologicheskoi zashchity ot «bytovykh sumasshedshikh», zarazhaiushchikh svoei irratcionalnostiu i nesposobnykh konstruktivno i zdravo reshit ni odin vopros. Vy uznaete: Pochemu liudi vedut sebia tak, kak oni sebia vedut. Kak instinktivnye reaktcii mogut obostriat situatciiu â€" i chto s nimi delat. Kogda nuzhno protivostoiat probleme, a kogda â€" uiti ot nee. Kak primeniat proverennye tekhniki, opisannye avtorom.