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Kundenzufriedenheit: Wie Kundentreue im Dienstleistungsbereich die Rentabilität steigert (German Edition)
by
Alberto Q. Quartapelle, Georg Larsen
ISBN-13: 9783642648335
ISBN-10: 3642648339
Edition: Softcover reprint of the original 1st ed. 1996
Publication date: 2013
Publisher:
Springer
Format:
Paperback
222 pages
Kundenzufriedenheit: Wie Kundentreue im Dienstleistungsbereich die Rentabilität steigert (German Edition)
by
Alberto Q. Quartapelle, Georg Larsen
ISBN-13: 9783540593980
ISBN-10: 3540593985
Edition: 1996
Publication date: 1995
Publisher:
Springer
Format:
Hardcover
222 pages