Sell, buy or rent Alberto Q. Quartapelle textbooks

Kundenzufriedenheit: Wie Kundentreue im Dienstleistungsbereich die Rentabilität steigert (German Edition)

by Alberto Q. Quartapelle, Georg Larsen
ISBN-13: 9783642648335
ISBN-10: 3642648339
Edition: Softcover reprint of the original 1st ed. 1996
Publication date: 2013
Publisher: Springer
Format: Paperback 222 pages

Kundenzufriedenheit: Wie Kundentreue im Dienstleistungsbereich die Rentabilität steigert (German Edition)

by Alberto Q. Quartapelle, Georg Larsen
ISBN-13: 9783540593980
ISBN-10: 3540593985
Edition: 1996
Publication date: 1995
Publisher: Springer
Format: Hardcover 222 pages